PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

 

A Electrolux está empenhada em ser um parceiro confiável e responsável para todos os seus estimadosclientes. Isso significa que estamos empenhados em operar de maneira aberta e transparente e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a disponibilização aos nossos clientes de informações atualizadas sobre nossa obtenção e utilização de dados pessoais.

A Electrolux é uma empresa global que opera através de várias empresas locais (em conjunto, o “Grupo Electrolux”, “nós” ou “nosso”/s). Os nossos produtos incluem eletrodomésticos, como frigoríficos, congeladores, placas de cozinhar, fornos, máquinas de lavar louça, máquinas de lavar roupa, purificadores de ar, aquecedores de água, bem como pequenos eletrodomésticos, como aspiradores, liquidificadores, máquinas de café e acessórios. Alguns dos nossos produtos estão ligados às nossas aplicações (Apps), que lhe permitem gerir e controlar os aparelhos. Também disponibilizamos peças sobresselentes para os aparelhos, assistência técnica e apoio ao cliente. As principais marcas do Grupo Electrolux são Electrolux, AEG e Frigidaire. Valorizamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Estamos empenhados em fornecer informações transparentes sobre a forma como recolhemos e utilizamos os dados pessoais dos nossos clientes e de outras pessoas que interagem connosco ou que possam ter uma relação com uma organização com a qual interagimos. Tenha em atenção que a nossa relação consigo também pode ser regulada por acordo(s) separado(s), incluindo quaisquer Termos e Condições aplicáveis aos respetivos produtos.

Incentivamo-lo a ler nossa Declaração de Privacidade de Dados que detalha, entre outras coisas, quais os dados pessoais que tratamos sobre si e quais as finalidades. Também resume quais são seus direitos quanto a esses dados.

 

DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS

Gostaríamos de lhe fornecer informações sobre quais as informações que recolhemos sobre si (os seus "dados pessoais"), para que as utilizamos, com quem as partilhamos e quais são os seus direitos.

Os tipos de dados pessoais que recolhemos:

A) Informação de contato – tal como o nome, endereço, número de telefone, endereço de correio eletrónico, e informação de início de sessão (“login”);

B) Informação sobre a sua compra de produtos ou serviços – tal como a informação de registo de produto, informação de garantia e estado de inscrição nos serviços;

C) Dados de satisfação do consumidor e opiniões – tal como os resultados de inquéritos de satisfação e de opiniões;

D) Dados recolhidos quando visita o nosso website – tal como os dados recolhidos através de cookies e outros dados recolhidos de forma automática para lhe disponibilizarmos os nossos websites, ou informação que nos disponibiliza quando visita os nossos websites (tal como através de formulários de contato etc.). Para mais informações sobre a nossa utilização de cookies, consulte os banners de cookies nos nossos websites e visite a nossa Informação sobre Cookies;

E) Dados de identificação do aparelho – tal como o número PNC, número de série, versão do software, endereço MAC, modelo, cor, etc.;

F) Dados de utilização do aparelho – por exemplo, como e quando o aparelho está a ser usado (que ciclos e frequência);

G) Dados gerados pelo próprio aparelho – tais como dados operacionais, por ex. abertura e fecho de válvulas internas, uso e eficiência do circuito de aquecimento, temperatura do forno, potência do motor, atividades conduzidas pelo software do aparelho para entregar o ciclo / função escolhida por si; dados de eficiência, por ex. consumo de água, consumo de energia; dados situacionais, ex. condições que envolvem o aparelho, tais como temperatura ambiente, humidade do ar, dureza da água. Para informações relacionadas com o Regulamento Europeu dos Dados (EU Data Act), visite a página Introdução ao EU Data Act – Electrolux Group (em inglês);

H) Dados recolhidos quando instala e utiliza as nossas aplicações (Apps) – tais como as suas informações de início de sessão (por exemplo, endereço de e-mail e palavra-passe), informações sobre o dispositivo inteligente no qual instala as Apps (por exemplo, sistema operativo), dados de utilização da App (por exemplo, como e quando a App é utilizada), dados de diagnóstico (tais como desempenho da App, relatórios de falhas, registos, métricas e rastreios) e metadados de notificações e comunicações (tais como o estado de entrega de notificações push). Dependendo das permissões que nos conceder, poderemos também aceder a dados de localização, fotografias e/ou vídeos. Consulte mais informações na nossa secção sobre os eletrodomésticos conectados e a App Electrolux.

Como recolhemos dados pessoais:

• de si ou do seu representante ao comprar o seu produto, registar o seu produto, visitar o nosso website, ativar a sua conta, solicitar um serviço, participar das nossas campanhas, criar uma avaliação de produto, utilização dos seus aparelhos, ou ao descarregar e utilizar uma aplicação;
• dos nossos retalhistas;
• dos nossos prestadores de serviços, fornecedores e parceiros externos;
• de fontes publicamente disponíveis;
• de plataformas online, por exemplo, Facebook/Meta, Google ou Apple, caso opte por utilizar estas plataformas para facilitar o início de sessão nos nossos websites/aplicações.

Pode optar por não nos fornecer certos tipos de dados pessoais. Se optar por fazê-lo, isso poderá afetar a nossa capacidade de lhe fornecer, e a sua capacidade de utilizar, determinados aparelhos e / ou serviços ou as suas funcionalidades e recursos. No entanto, a menos que seja especificado de outra forma, a sua escolha de não fornecer tais informações não resultará em consequências legais para si.

Também podemos combinar os dados pessoais que nos fornece com outras informações recolhidas on-line ou off-line, conforme permitido pelas leis aplicáveis, incluindo informações fornecidas por terceiros, e usá-las ou partilhá-las para os fins descritos nesta Declaração de Proteção de Dados. Podemos anonimizar as informações que recolhemos (o que significa que estas já não poderão ser associadas a si e, portanto, já não constituem dados pessoais).

Por que tratamos os seus dados pessoais e o fundamento jurídico para o tratamento

Podemos utilizar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades (coletivamente “Finalidades de Tratamento”):

Finalidades de Tratamento	Tipo(s) de dados pessoais	Fundamento jurídico
Auxiliar no desenvolvimento, teste, aperfeiçoamento e modificações dos nossos produtos e serviços	Tipos C, E, F, G e H acima	Interesse legítimo para melhorar e modificar os nossos produtos e serviços, melhorar a qualidade, a segurança e o desempenho dos nossos produtos e serviços.
No caso de uma reorganização, incorporação, aquisição, venda, joint venture, cessão ou outra alienação, contemplada ou real, de toda ou qualquer parte de nossos negócios, ativos e ações	Tipos A, B, C, D, E, F, G e H acima	Interesse legítimo para facilitar e / ou permitir a reorganização, fusão, aquisição, venda, joint venture, cessão ou outra alienação, prevista ou real, de toda ou qualquer parte de nossos negócios, ativos e ações.
Para enviar comunicações de marketing	A sua informação de contato (tipo A e B acima)	Consentimento ou interesse legítimo em comercializar os nossos produtos e serviços quando permitido pela legislação aplicável
Para ativar a funcionalidade de acordo com a descrição do aparelho / serviço	Tipos A, E, F, G e H acima	Execução de contrato
Para fornecer produtos e serviços que solicitou	Tipos A, C, D, E, F, G e H acima	Execução de contrato
Para fornecer avisos administrativos, como avisos de orientação do utilizador / segurança do produto relacionados com o seu aparelho, serviço ou conta	Tipos A, B, E, F, G e H acima	Execução de contrato
Para fins de resolução de problemas e reparação	Tipos A, E, F, G e H acima	Execução de contrato
Para se comunicar consigo sobre o seu produto, serviço ou conta e atividades semelhantes relacionadas com o serviço ao cliente	Tipos A, B, C, D, E, F, G e H acima	Execução de contrato ou outro interesse legítimo, como mantê-lo informado sobre produtos, serviços ou conta
Finalidades de negócio internas, incluindo segurança, análise, auditoria e para as nossas principais atividades operacionais	Tipos A, B, C, D, E, F, G e H acima	Interesse legítimo de nos facilitar e permitir cumprir as nossas finalidades de negócio internas and to operate, secure and improve our business operations.
Para avaliar os seus comentários quando classifica e analisa os nossos produtos ou serviços	Tipo A, C acima	Interesse legítimo para melhoria dos nossos produtos.
Para gerir e operar os nossos websites e aplicações, incluindo o registo on-line, gestão da conta, emparelhamento de aparelhos conectados, personalização e suporte na aplicação.	Tipos A, B, C, D, E, F, G e H acima	Execução de um contrato ou interesse legítimo, nomeadamente para assegurar o correto funcionamento e a melhoria contínua da experiência do utilizador.
Para monitorizar o desempenho da aplicação, diagnosticar erros e garantir a segurança e a estabilidade da aplicação	Tipos H	Legitimate interest to maintain the security, integrity, and proper functioning of our applications
Para cumprir obrigações legais	Tipos A, B, C, D, E, F, G, H	Cumprimento de uma obrigação legal

O seu consentimento

Quando a atividade de tratamento é baseada no seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. A revogação do seu consentimento, no entanto, não afetará a legalidade de qualquer tratamento com base no seu consentimento antes de retirar

Informação que partilhamos

Para os fins de Tratamento acima definidos, podemos partilhar ou divulgar os seus dados pessoais:

• Conforme exigido por lei, para cumprir um processo legal e / ou responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais;
• Com empresas do grupo Electrolux;
• Com prestadores de serviços e fornecedores confiáveis para fornecer serviços e equipamentos em nosso nome, bem como com os nossos parceiros;
• Com um terceiro no caso de uma reorganização, fusão, aquisição, venda, joint venture, cessão ou outra alienação, contemplada ou real, de todo ou qualquer parte de nossos negócios, ativos e ações;
• Para aplicar os nossos termos e condições; ou
• Para proteger os nossos direitos.

Ao partilhar dados pessoais com terceiros, a Electrolux exige que tais terceiros concordem em proteger e tratar os seus dados pessoais de acordo com todas as obrigações legais, regulatórias e contratuais, ou outras instruções que lhes fornecermos.

As suas escolhas de marketing e informações

Tem determinadas opções relativamente à forma como utilizamos e partilhamos os seus dados pessoais para fins de marketing e finalidades semelhantes. Com base no seu consentimento, a Electrolux poderá enviar-lhe informações sobre aparelhos, serviços, eventos e promoções. Estas comunicações poderão ser enviadas através de diferentes canais: e-mail, telefone, SMS e canais móveis semelhantes, correio postal e redes sociais. Pretendemos proporcionar-lhe a melhor experiência possível; por este motivo, as comunicações poderão ser personalizadas com base nos dados recolhidos e nas suas preferências. Sempre que exigido por lei, obteremos previamente o seu consentimento. Poderá retirar o seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento. Na maioria dos casos, pode deixar de receber estas comunicações seguindo as instruções de cancelamento de subscrição incluídas na mensagem relevante ou atualizando as suas preferências de marketing nas definições da sua conta. Caso opte por não receber comunicações de marketing, os seus dados pessoais poderão ainda ser utilizados para as restantes finalidades descritas na presente Declaração de Privacidade de Dados, tais como comunicar consigo para fins administrativos ou relacionados com transações no âmbito da relação contratual que mantemos consigo, ou quando tal for exigido por lei.

Caso tenha consentido a utilização de cookies e de outras tecnologias para fins de marketing nos nossos websites, as suas interações nos websites poderão ser utilizadas para determinar as recomendações e ofertas mais relevantes a apresentar nos websites, em e-mails e noutras comunicações (com base na sua adesão às comunicações de marketing).

Publicidade nas Redes Sociais

Público Personalizado do Meta

Para analisar, otimizar e comercializar eficientemente no Facebook, Instagram e outros canais digitais, usamos a função Público Personalizado, operado pela Meta Platforms Technologies Ireland Ltd., ., com sede em Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5 ("Meta").

Perante o consentimento prévio, fornecemos ao Meta, para os fins elencados, uma lista de clientes que inclui o endereço de e-mail fornecido aquando o registo. Ao utilizar a função de Público Personalizado, os seus dados são transferidos localmente para o nosso sistema antes de os carregarmos e passarmos para o Meta ("Hashed Data"). O Meya produz um ID de utilizador a partir destes Dados que são combinados com os seus dados do Meta de maneira a criar o Público Personalizado (ver as diretrizes de proteção de dados do Meta para mais detalhes). Resumindo, utilizamos esta funcionalidade para exibir anúncios baseados em interesses personalizados no acesso à plataforma "Meta" ou outros websites que também utilizem esta ferramenta.

Com base no seu consentimento, os dados podem ser transferidos para um país terceiro fora da UE / EEE que tenha um nível de proteção de dados inferior ao da UE e que possa permitir o acesso das autoridades estatais a esses dados. Meta Ireland transfere dados europeus para o Meta, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, California, e as transferências subsequentes podem ser feitas para outros Sub-contratantes do Facebook, de acordo com o princípio geral de transferênciasde dados pessoais disposto no Art. 44.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), são aplicáveis os acordos de tratamento de dados relevantes, tais como as Cláusulas Contratuais-Tipo da União Europeia (EU Standard Contractual Clauses) e o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework). Consulte também os Termos de Tratamento de Dados do Facebook.

O nosso tratamentode dados pessoais baseia-se no consentimento como decorre do artigo 6.º alínea a) do RGPD. Neste sentido, apenas são incluídos nas listas de clientes o endereço de email ou outros dados fornecidos com consentimento do titular.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento podendo aceder às configurações de marketing disponíveis para o efeito.

Mais informações sobre a finalidade, o âmbito da recolha de dados , o tratamento e uso dos dados pelo Meta, bem como as configurações de privacidade podem ser encontradas nas diretrizes de proteção de dados do Meta. Nesse contexto, note também que o Meta, geralmente, permite a oposição à criação de perfis individuais aqui.

Serviços de Marketing do Google

Para disponibilizar mensagens personalizadas aos utilizadores da Rede Google (como o Gmail, YouTube, Google Discover, etc.) utilizamos o serviço Google Audience da Google, que é operado pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

Mediante o seu consentimento prévio, fornecemos ao Google, para este fim, uma lista de clientes que incluirá o seu endereço de e-mail caso nos tenha sido fornecido aquando o registo. Isto permite ao Google criar um perfil sobre os seus padrões de utilização no nosso website com a finalidade de apresentar anúncios personalizados da Electrolux de interesse para os utilizadores noutras aplicações e websites dentro da Rede Google.

Com o seu consentimento, esta informação é recolhida pelo Google e pode ser transferida e armazenada por servidores de um país terceiro fora da UE/EEE que tenha um nível de proteção de dados inferior ao da UE e que possa permitir o acesso das autoridades estatais a estes dados. A Google Ireland Limited pode transferir dados europeus para a Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, de acordo com o princípio geral de transferências de dados pessoais constante do Artigo 44.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), são aplicáveis os acordos de tratamento de dados relevantes, tais como as Cláusulas Contratuais-Tipo da União Europeia (EU Standard Contractual Clauses), o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou outros mecanismos de transferência aplicáveis equivalentes. Consulte também dos Termos de Tratamento de Dados dos Anúncios do Google

Apenas fornecemos à Google listas de clientes que incluam o seu endereço de e-mail ou outros dados pessoais que tenham sido obtidos mediante consentimento.

O fundamento legal para o tratamento de dados é, o artigo 6.º, número 1, alínea a) do RGPD. É possível retirar o seu consentimento através das definições de permissão de marketing.

É possível que, após ter retirado o consentimento, ainda surjam anúncios da Electrolux. Nesta situação, esses anúncios, quando em plataformas de terceiros, não são personalizados.

Com base no seu consentimento, utilizamos o Google Signals, uma funcionalidade do Google Analytics que fornece indicadores demográficos (idade, género e interesses) que não estão disponíveis através da recolha de dados padrão. Estes dados provêm de utilizadores com sessão iniciada numa Conta Google que consentiram a personalização de anúncios. O Google Signals não abrange utilizadores com menos de 18 anos de idade e não disponibiliza dados granulares ao nível do registo individual ("row-level data"). Isto significa que não é possível aceder a dados relativos a um utilizador ou sessão específicos; apenas são disponibilizados dados agregados, de forma a proteger a privacidade dos utilizadores.

Pode retirar o seu consentimento para o tratamento de dados pela Google, , por exemplo, através das definições e opções de opt-out fornecidas pelo Google ou através das suas definições de permissão de marketing.

Pode encontrar mais informações sobre o Serviço de Publicidade Personalizada do Google aqui. Para obter mais informações sobre a utilização de dados do Google para fins de marketing direto, consulte o Ads that Respect Your Privacy - Google Safety Center. Para mais informações sobre a forma como a Google trata os dados, visite a página Google Business Safety.

Os seus direitos ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção de dados

Se estiver localizado na UE / EEE, ou noutros países com regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados, ou se os seus dados pessoais estiverem a ser tratados por uma entidade da Electrolux dentro da UE / EEE, tem os seguintes direitos:

1. Solicitar o acesso aos seus dados pessoais;
2. Retificação dos seus dados pessoais;
3. Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais;
4. Limitar o tratamento dos seus dados pessoais;
5. Solicitar que os seus dados pessoais sejam fornecidos num formato que possa ser transferido para si ou outra organização (portabilidade);
6. Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais;
7. Apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente; e
8. (Apenas para consumidores residentes no Reino Unido) direito de apresentar uma reclamação à Electrolux, caso considere que violámos os seus direitos em matéria de proteção de dados.

Se tiver alguma dúvida sobre esses direitos, ou se gostaria de exercer algum destes direitos, pode fazê-lo por escrito, por telefone ou via e-mail.

Tenha em atenção que o exercício destes direitos pode afetar a nossa capacidade de fornecer determinados aparelhos, funcionalidades ou serviços.

Segurança dos seus dados pessoais

A Electrolux tomará medidas técnicas e organizacionais adequadas, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, inclusive exigindo que os nossos prestadores de serviços, parceiros de negócios ou consultores profissionais utilizem medidas apropriadas para proteger os seus dados pessoais.

Armazenamento dos seus dados pessoais

Armazenaremos os seus dados pessoais pelo tempo que for exigido por lei ou conforme exigido em qualquer contrato. Se não houver nenhum requisito legal, conservaremos informações sobre si somente pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidas.

Transferências internacionais

Como empresa global, podemos armazenar os seus dados pessoais na União Europeia (UE) ou no Espaço Económico Europeu (EEE) ou noutros locais onde nós ou os nossos prestadores de serviços e fornecedores estejam localizados ou tenhamos servidores.

Podemos transferir as suas informações entre empresas do grupo Electrolux ou transferir informações para os nossos prestadores de serviços e fornecedores internacionais externos agindo em nosso nome, para os fins descritos nesta Declaração de Proteção de Dados.

Informação específica para os cidadãos da UE / EEE sobre transferências internacionais
As suas informações podem ser transferidas para um país fora da UE / EEE, que pode não fornecer um nível equivalente de proteção de dados como a UE / EEE. Fornecemos salvaguardas e proteções adequadas para tais transferências internacionais, conforme exigido por lei, incluindo o uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, Código de Conduta e / ou Regras Corporativas Vinculativas. Pode solicitar uma cópia destes documentos entrando em contato connosco através do endereço abaixo.

Como nos contatar

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a AB Electrolux (publ) e/ou a entidade local Electrolux. Consulte as informações da Electrolux sobre a proteção dos seus dados pessoais para saber mais para encontrar a identidade e informação de contacto da entidade Electrolux relevante.

Se quiser exercer os seus direitos de titular dos dados ou se tiver outras dúvidas sobre esta Declaração de Proteção de Dados, envie a sua questão em www.electroluxgroup.com/privacy

Para sua informação, os detalhes de contato do Encarregado de Proteção de Dados são:

AB Electrolux (publ)
Data Protection Officer
105 45 Estocolmo
Suécia
privacy@electrolux.com
www.electroluxgroup.com/privacy

Atualizações desta Declaração de Proteção de Dados

Podemos atualizar esta Declaração de Proteção de Dados. Quaisquer alterações a esta Declaração de Proteção de Dados entrarão em vigor a partir da data em que forem publicadas, ou conforme exigido por lei.

Em caso de inconsistência entre uma versão desta Declaração num idioma local e a respetiva versão em inglês, prevalecerá a versão em inglês desta Declaração. Última atualização: junho de 2026

Versão	Data	Alteração
1.0	2018
1.2	outubro de 2021	Atualizações e esclarecimentos sobre a utilização de terceiros.
1.3	junho de 2026	Algumas atualizações e esclarecimentos gerais relativos às aplicações (Apps), aos eletrodomésticos conectados e às preferências de marketing.

MAIS INFORMAÇÕES SOBRE OS NOSSOS ELETRODOMÉSTICOS CONECTADOS E A APP ELECTROLUX

Para complementar as informações gerais constantes da Declaração de Privacidade para Consumidores e as informações disponibilizadas ao abrigo do Regulamento Europeu dos Dados (Data Act), apresentamos abaixo informações mais detalhadas relativas aos nossos produtos conectados e às nossas aplicações (Apps). As Apps Electrolux podem ser utilizadas para gerir e controlar os seus eletrodomésticos conectados através dos seus dispositivos inteligentes, como smartphones e alguns smartwatches. Através das Apps Electrolux, também pode descobrir e adquirir produtos, acessórios e peças sobresselentes.

As seguintes categorias de dados pessoais são tratadas no âmbito da utilização das nossas Apps:

1. Informações de início de sessão (tais como o seu endereço de e-mail, palavra-passe ou fornecedor de autenticação, como Apple ou Google)
2. Informações sobre o dispositivo inteligente no qual instala as nossas Apps (tais como versão do sistema operativo/modelo do dispositivo, marca do dispositivo, sistema operativo e definições do equipamento)
   
   Tratamos estes dados para efeitos de autenticação do utilizador, gestão da conta e segurança da conta. A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (execução de um contrato).
3. Dados de sensores relacionados com a forma como o seu dispositivo inteligente é utilizado e funciona, recolhidos para suportar as funcionalidades principais, os serviços e funcionalidades adicionais, quando necessário.
4. Dados de identificação do aparelho, tais como número PNC, número de série, versão do software, endereço MAC (controlo de acesso), modelo, cor, estado da ligação (Wi-Fi/Bluetooth), definições do equipamento, entre outros.
5. Dados de utilização do aparelho e dados gerados pelo próprio aparelho conectado, tais como a forma e o momento em que o aparelho é utilizado, indicadores de desempenho (por exemplo, estado do filtro, falhas, eficiência), registos de erros e dados de diagnóstico, bem como dados relacionados com a manutenção (por exemplo, peças que necessitam de substituição).
6. Dados derivados de sensores estritamente relacionados com o funcionamento do aparelho conectado, tais como medições ambientais (qualidade do ar, temperatura, eficiência) e dados operacionais dos sensores relacionados com o funcionamento do aparelho.
   
   Tratamos estes dados para lhe fornecer as funcionalidades inteligentes solicitadas quando regista o seu aparelho conectado. A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (execução de um contrato).
7. Metadados de notificações e comunicações (dados que demonstram como as comunicações de serviço são entregues e utilizadas, tais como o estado de entrega de notificações push, dados de interação com a App relacionados com alertas, carimbos temporais e preferências de notificação).
   
   Tratamos estes dados para resolver problemas de entrega ou de sistemas, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (execução de um contrato) e, em alguns casos, no nosso interesse legítimo. Também utilizamos estes dados para enviar notificações de serviço. Se não pretender receber notificações push, poderá gerir esta permissão nas definições do seu dispositivo inteligente.
8. Dados de diagnóstico (por exemplo, desempenho da App, relatórios de falhas, registos, métricas e rastreios).
   
   Tratamos estes dados para compreender como e quando determinadas funcionalidades das Apps são utilizadas e como estas funcionam. A base jurídica é o nosso interesse legítimo em assegurar o correto funcionamento das Apps, permitindo-nos identificar problemas e garantir que o seu dispositivo inteligente funciona conforme previsto. Utilizamos fornecedores terceiros de serviços de análise, tais como Google Analytics para Firebase e Datadog, para compreender a forma como as Apps são utilizadas e, assim, melhorar o seu desempenho e fiabilidade, enriquecer a sua experiência com funcionalidades adicionais e aperfeiçoar o design, as características e as funcionalidades das Apps ou de futuros produtos. A base jurídica é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).
9. Registos, feedback, tokens de notificações push e notificações na aplicação.
   
   Caso nos tenha autorizado a fazê-lo, utilizaremos o seu histórico de compras connosco e os registos das funcionalidades em que clicou para sugerir outros produtos ou funcionalidades que consideramos poderem ser do seu interesse, enviar ofertas ou promoções personalizadas, solicitar a sua opinião sobre as nossas Apps ou produtos, ou enviar outras mensagens promocionais na aplicação. A base jurídica é o seu consentimento, que poderá retirar a qualquer momento em Perfil > Definições.

Dados pessoais recolhidos relativamente a funcionalidades específicas das Apps:

10. Dados de localização
    Poderemos solicitar-lhe que confirme a localização aproximada ou exata do dispositivo inteligente no qual instalou a nossa App. Os dados serão minimizados e conservados apenas na medida necessária para a finalidade em causa. Solicitaremos autorização para aceder à localização, incluindo localização em segundo plano ou geolocalização, para as seguintes finalidades:
    • Localização aproximada ou exata do dispositivo inteligente para realizar a pesquisa de redes Wi-Fi durante o emparelhamento do seu aparelho com capacidade de ligação em rede com as nossas Apps. A base jurídica é a execução de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
    • Localização aproximada ou exata da sua residência para ativar funcionalidades que dependem de dados externos (por exemplo, apresentação da qualidade do ar exterior a partir da estação de monitorização mais próxima ou modo de pólen), quando esse serviço estiver disponível. A base jurídica é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).
    • Coordenadas aproximadas ou exatas da sua residência para determinar zonas tarifárias de eletricidade e programar a utilização do aparelho com base nos preços da energia, quando esse serviço estiver disponível. A base jurídica é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).
    • Localização em segundo plano e geofencing para permitir a automatização dos aparelhos com base na sua proximidade em relação ao aparelho conectado (por exemplo, ligar ou desligar o ar condicionado conforme esteja ou não em casa). A base jurídica é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).
11. Câmara
    
    • Leitura para efeitos de configuração inicial (o conteúdo do código QR é processado localmente no seu dispositivo inteligente e não é armazenado por nós).
    • Digitalização de informações para facilitar a utilização do seu eletrodoméstico, por exemplo, etiquetas de cuidados de lavagem ou reconhecimento de alimentos. Com a sua autorização, utilizamos estes dados para facilitar a utilização da App e do eletrodoméstico e para disponibilizar as funcionalidades solicitadas quando regista o seu aparelho conectado. Base jurídica: artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
12. Funcionalidade de utilização partilhada no agregado familiar
    Para lhe permitir convidar outros utilizadores a aceder ao aparelho, quando aplicável. Caso opte por fazê-lo, conservaremos os dados necessários para permitir que vários utilizadores acedam e gerenciem o aparelho. Poderá gerir esta permissão a qualquer momento em Perfil > Definições.

Outras utilizações dos dados
Procedemos à pseudonimização e agregação dos dados para melhorar as funcionalidades de conectividade inteligente. A base jurídica para este tratamento é o consentimento ou o interesse legítimo.

Poderemos também partilhar os seus dados com terceiros quando tal nos for solicitado por si. Por exemplo, quando liga as Apps a um assistente de voz, como o Amazon Alexa, o Google Home ou a Apple Siri.

Poderemos ainda partilhar os seus dados com terceiros que nos apoiam na prestação de serviços. Por exemplo, os dados de utilização podem ser utilizados por empresas afiliadas terceiras nos mercados da Electrolux em que os serviços de reparação e manutenção são subcontratados. Tal ocorre quando liga o seu produto às nossas Apps, incluindo no caso de dispositivos inteligentes que dependem da App para funcionar.

Para mais informações sobre transferências internacionais de dados, períodos de conservação, minimização de dados e os seus direitos ao abrigo do RGPD, consulte a nossa Declaração de Privacidade de Dados: https://www.electroluxgroup.com/privacy/pt/