painel máquina de roupa

Reparação de eletrodoméstico

Não conseguiu resolver as suas questões ou a anomalia do seu aparelho com os nossos artigos de autoajuda? Contacte-nos, temos uma equipa especializada disponível para o ajudar a encontrar a opção mais adequada às suas necessidades.

Para começar, indique a sua questão no campo de pesquisa abaixo.

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Que opção de reparação procura?

Eletrodomésticos fora do prazo de garantia

Reparação a preço fixo

Evite surpresas contratando este serviço e pagando um preço fixo antes da visita.

  • O preço inclui os custos de deslocação, a mão de obra e as peças originais necessárias para a reparação (consultar os limites determinados nas condições do serviço)
  • Se o aparelho for irreparável, devolvemos o valor, descontando o custo da visita do técnico
  • Tratamento preferencial para agendar e realizar a visita
  • Reparação realizada pelo serviço de assistência técnica AEG, com os mais altos padrões de qualidade

Consulte as CONDIÇÕES do serviço de reparação a preço fixo, a respetiva disponibilidade e os diferentes cenários possíveis.

Preço máximo de 189€

Eletrodomésticos fora de garantia

Serviço de inspeção

Contacte-nos e marque uma assistência com o Serviço Técnico Oficial da AEG.

  • O preço da Inspecção inclui as despesas de deslocação e mão de obra necessárias ao seu diagnóstico
  • As peças de substituição e a mão de obra para a reparação não estão incluídas no serviço e devem ser pagas no momento da reparação
  • Se o seu eletrodoméstico for considerado irreparável ou se não aceitar o orçamento, iremos deduzir 100% do montante pago na compra de um novo aparelho
  • Reparação realizada pelo serviço de assistência técnica AEG, com os mais altos padrões de qualidade

Consulte as CONDIÇÕES do serviço de inspeção, a respetiva disponibilidade e os diferentes cenários possíveis.

Preço máximo 49€

Eletrodomésticos dentro de garantia

Reparação em garantia

Se o seu aparelho ainda estiver coberto pela garantia legal de 3 anos e apresentar uma avaria, contacte-nos ou marque uma assistência online.

  • Técnicos especializados do Serviço Técnico Oficial da AEG
  • Reparação realizada sob os mais altos padrões de qualidade
  • Peças originais da marca

CONDIÇÕES gerais da garantia legal

Se o seu aparelho estiver na garantia e a avaria for coberta nos termos indicados pelo fabricante, a visita do técnico não será cobrada. Se o aparelho estiver fora da garantia e/ou a avaria fizer parte das exclusões especificadas, a visita incorrerá no custo padrão do serviço técnico.

COMO CONTRATAR O SERVIÇO?

Contacte-nos e informe-se relativamente aos diferentes serviços de reparação que temos à sua disposição. O nosso serviço de apoio ao consumidor responderá às suas questões e fará a gestão do pedido de reparação.

☎ Contacte-nos

COMO POSSO RESOLVER O PROBLEMA DO MEU PRODUTO?

Na biblioteca de autoajuda online temos à sua disposição vários artigos que podem ajudar na resolução do problema ou questão do seu eletrodoméstico. Gostaria de saber o que significa o erro que apareceu no seu eletrodoméstico? Porque razão o eletrodoméstico não liga? Como limpar o filtro?

Encontre a resposta às suas perguntas na nossa biblioteca de autoajuda online.

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